Starostwo Powiatowe w Tomaszowie Lubelskim - Tomaszów Lubelski

Robert K.

Rekordowa Szybkość Obsługi w Urzędzie Starosty Powiatowego w Tomaszowie Lubelskim

Chciałbym podzielić się moimi pozytywnymi doświadczeniami związanymi z Urzędem Starosty Powiatowego w Tomaszowie Lubelskim. Proces rejestracji samochodu, który w wielu miejscach jest czasochłonny i frustrujący, tutaj odbył się błyskawicznie – cała procedura zajęła zaledwie 15 minut! To niesamowity rekord, który zasługuje na uznanie.

Co więcej, inne usługi urzędu, takie jak wyrabianie dokumentów, w tym prawa jazdy i dowodu rejestracyjnego, również przebiegają w imponująco szybkim tempie. Urząd ten przeszedł ogromne zmiany na lepsze, poprawiając jakość obsługi i szybkość działania. Dziękuję za profesjonalizm i sprawną obsługę.

Meloxi B.

Chłopy oderwane od pługa, chamstwo i robienie łaski przy obsludze klienta. Elektroniczna rejestracja pojazdu i urzędnik przez telefon głupieje, nie potrafi na proste pytania odpowiedzieć i jeszcze burczy. Na szczęście na dniach się przemeldowuje i już z tym przybytkiem nie nie będę miał nic do czynienia. Nie polecam

Jan C.

Sposób załatwienia sprawy w Wydziale Geodezji Katastru i Nieruchomości, podejście do interesanta z gm. Krynice - otwarte, wręcz życzliwe - sprawność i tempo procedowania, zasługują na najwyższe uznanie. Bardzo dziękuję!

Emil S.

Dyrektor Hubert B. Krzyczy na korytarzu wydziera się i przeklina na wspołpracowników przy interesantach…
Cala Załoga bardzo mila i dziwie sie ze pracuja z takim tyranem.

draby10

Ta instytucja to jakiś koszmar, szczególnie wydział komunikacji. Personel niekompetentny. Ogromne problemy z pobraniem PKK, bo niby brakuje badań jak 3 miesiące wcześniej były dostarczone. Na pytanie jakich badań kolega w okularach nie potrafi odpowiedzieć. Sami nie ogarniają jakich załączników potrzeba do konkretnych wniosków. Kiedy miałem do odbioru nowe prawo jazdy to oddałem stare, odcięli mi róg po czym okazało się, że nowego nie mogą wydać bo czegoś brakuje w papierach. Musiałem bez prawa jazdy jeździć do lekarza po JEDNĄ PIECZĄTKĘ i ponownie musiałem zapłacić 150 zł za tę pieczątkę. Ludzie, przecież to jest skandal. Czas oczekiwania na obsługę a potem sama obsługa to jakiś dramat. Nie można wejść na korytarz, tylko sami podchodzą do stolika. Oczywiście maska i dezynfekcja obowiązkowe ale oni już mogą bez żadnych środków ostrożności przebywać na terenie urzędu. Każda wizyta tam wymaga szczególnego nastawienia psychicznego z pytaniem „ile nerwów dziś mi zjedzą?”.

Ewelina W.

Obsługa klienta w wydziale komunikacji najgorsza z jaką miałam styczność. Ludzie niewychowani i nieprofesjonalni. Wszechobecny egoizm i wysokie mniemanie o sobie. Brak organizacji pracy i marnotrawstwo czasu, ogromny bałagan w załatwieniu swojej sprawy. Brak jakiejkolwiek empatii chyba że ma się tam znajomości. Nie polecam tego wydziału przydało by się wietrzenie magazynu i zastąpić te osoby kimś kto nie będzie tam za karę, albo chociaż wysłać na szkolenie z obsługi klienta.

Andrzej G.

Bardzo profesjonalna postawa Załogi miejscowego Wydziału Komunikacji. Zarówno ze strony dyrektora, pana Huberta, jak i v-ce dyrektora oraz pozostałych obsługujących nas panów. Przed rejestracją mieliśmy kilka pytań i.. zawsze szybko odebrany telefon i zawsze konkretna odpowiedź. Postawa godna uznania. Pozdrawiamy! 🙂

Piotr K.

Porażka i wczesne lata 90 z hamstwem urzędniczym włącznie. Żadnego systemu ogarniającego kolejkę. Brak możliwości załatwienia sprawy online. Z 5 stanowisk funkcjonuje 1. Petent jest traktowany jakby przyszedł tu za kare.wstyd....