Małopolskie Centrum Sercowo-Naczyniowe PAKS w Chrzanowie, Grupa American Heart of Poland - Chrzanów

Julia B.

Uwaga! Przy podjeździe pod szpital informacja gdzie znajduje sie rezonans, w środku można znaleźć nastepne kierunkowskazy, nazwa się zgadza. Niestety na miejscu wszystko zamknięte. Czekaliśmy pod drzwiami 15 minut próbując się dodzwonić na infolinię ("jesteś pierwszy w kolejce").
Cudem udało nam się dowiedzieć od ochroniarza szpitala, ze "kiedyś był jeszcze jeden rezonans".
Znaleźliśmy odpowiednie drzwi, zasugerowałam grzecznie pani w okienku, że być może warto byłoby powiesić jakaś informację, że jest drugi punkt, bo strzalki są mylące. Pani od razu sie najeżyła, uslyszalam, że "pacjent jest od tego, zeby wiedzieć gdzie ma iśc". Po takich słowach ciśnienie samo się podnosi.
Mimo iż wspomniałam, że nie chcę się kłócić, chodzi mi tylko o to, żeby powiesili jakaś kartkę z informacją że jest drugi punkt, to zrobiło się bardzo nieprzyjemnie. Pani twierdziła, że wszystko jest jasne, jednocześnie mówiąc, że oba rezonansy są pod tym samy adresem i oba ze skrótem PAKS....
Pacjent ma się "dowiadywać" ale jednocześnie "infolinia w weekendy nie dziala".
Groteska czy powrót do PRL-u?
Bardzo nieprzyjemna obsługa, recepcjonistka bez umiejętności personalnych nastawiona na konfrontację, bez dobrej woli.

Jacek *.

Kontakt telefoniczny fatalny, można godzinami dzwonić bez efektu. Bardzo długie oczekiwanie na opis rezonansu magnetycznego przekraczające wcześniejsze zapewnienia. Ostatecznie to wpływa na bardzo niską ocenę.

Ja

Co wy tam robicie na rejestracji nie dość że ponad godzine czekasz na infolini to jeszcze pod koniec jak twoja kolej to cie odżuca. Koszmar
I Jeszcze z rana dzwoniłam i nikt nie odebral tylkonodzucil na końcu.

Андрей ?.

wykonane 6 czerwca Rezonans magnetyczny nadal nie ma wynika. cały dzień dzwoniłem do telefonu nikt nie podszedł musiałem jechać wydawać na paliwo tracić czas ale to nic nie dało dalej mówią nie wiadomo kiedy będzie

Łukasz W.

Moja mama była tam już trzy razy. Wykonano u niej skutecznie zabieg, którego nie chciano się podjąć w innych placówkach. Personel bardzo miły i rzetelny. W środku czysto i schludnie. Parking darmowy przed budynkiem. Mogę z czystym sumieniem polecić.

Karolina J.

Dzień dobry, po co Wam na stronie numery telefonów skoro na żaden nie można się dodzwonić?
1. Próbowałam na placówkę w Chrzanowie - czas oczekiwania żeby z 7 osób trafić na 3 miejsce - 1h!
2. Próbowałam na infolinię dla pacjetna - próbuję się połączyć z konsultantem gdzie sami podajecie że numer "0" - taki numer nie istnieje.
3. Próbuję gdziekolwiek indziej - po kilku sygnałach wywala moje połączenie!

Pogratulować czy raczej poskarżyć się gdzieś wyżej?

Didi

Jestem pod stałą opieką od kilkunastu lat mam zaufanie do pielęgniarek, profesorów, lekarzy z chirurgi naczyniowej w Chrzanowie. Polecam !

Wanda B.

Szczególne podziękowanie dla pana prof.Nowakowskiego za skomplikowaną operację ratującą moje życie . Dziękuję panu dr.Uchto za wspaniałą opiekę pooperacyjną.Paniom pielęgniarekom za ogromną pomoc i opiekę w tych trudnych dla mnie dniach .Dajecie ludziom nadzieję i szansę na nowe lepsze jutro i wiarę, że Polska ma wspaniałą służbę zdrowia.