Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference - Krynica-Zdrój

Aleksandra M.

Naprawdę miła obsługa- każdy uśmiechnięty, witał się z gośćmi, pomagał. w restauracji Kiepura ceny zbyt wygórowane do jakości jedzenia - zamówiłam udon który był wyjątkowo niesmaczny, nie przyprawiony z rozgotowanym makaronem, mięso w „galarecie” podejrzewam ze nie udany i nie podgrzany dobrze sos .. Śniadania bardzo dobre, duża różnorodność. Cały kompleks idealnie dopasowany do odpoczynku.
Jedynym minusem jest jedno jacuzzy wewnętrzne i jedno zewnętrzne na tak duży kompleks.

Rafał N.

Wszystko na najwyższym poziomie Wielkanoc przecudna jedzenie wyśmienite byliśmy rozpieszczani na każdym kroku.
Cała obsługa hotelu Tak mila uśmiechnięta witajaca się codziennie z gośćmi poprostu pełen Profesjonalizm.
Wielkim zaskoczeniem miejsca wydzielone do zapalenia papieroska cygar rum super sprawa.
Nie jest to moja pierwsza wizyta u Państwa i nie ostatnia bo już zarezerwowaliśmy przyjazd we wrześniu i na Święta Bożego Narodzenia.
Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za tak wyjątkowe chwile u Was w Spa.
Pozdrawiam serdecznie Rafał Naglik
Gorąco Polecam

Anita D.

Piękny hotel składający się z kilku budynków połączonych ze sobą łącznikami, położony wśród zieleni i potoku, bardzo przyjemny basen zewnętrzny z podgrzewaną wodą i przepyszne śniadania i obiadokolacje. Dużo atrakcji dla dzieci: minigolf, świetna bawialnia, salon gier, kręgielnia, wszystkio dostępne w cenie pobytu. Relax na najwyższym poziomie 😍

Bartek M.

Hotel bardzo w porządku, niemniej przez wnętrza urządzone z zbyt dużym przepychem, brakuje w nim klimatu. Architekt, próbował moim zdaniem wcisnąć zbyt dużo ozdobnych elementów z różnych stylów np w korytarzu mamy motywy z mitologii, w hallu elementy z wielkiego gatsbego. Piękna za to jest fasada samych budynków oraz kwiatostany wewnątrz budynku.

Niemniej brakło mi, nieuchwytnego czegoś.

Perfekt-Bud P. S.

Bardzo fajny hotel. Smaczna kuchnia, szeroki wybór dań. W strefie SPA dla dorosłych na prawdę można odpocząć. Profesjonalna obsługa hotelowa. Dziękujemy za zorganizowanie wysyłki rzeczy pozostawionych przez nas w pokoju.

Marta P.

W hotelu spędziłam tydzień ferii zimowych wraz z moim 13 letnim dzieckiem. Był to bardzo przyjemny czas. Pokoje dość przestronne dobrze wyposażone choć np w okresie zimowym przydałaby się jakaś dodatkowa wycieraczka,ociekacz na buty czy np wieszak na mokre ubrania, ze względu na standard hotelu fanie jakby ekipa sprzątająca podczas tygodniowego pobytu przetarła podłogę lub odkurzyła wykładzinę. Pamiętaj, że jak jedziesz z nastolatkiem musisz zaznaczyć podczas rezerwacji, że chcesz oddzielne łóżka bo jak nie to dostaniesz małżeńskie. Duży plus za przepyszne śniadania, bardzo urozmaicone. Po całym dniu na nartach zbawienna była strefa wellness: basen, jacuzzi, czy sauna, choć ze względu na dużą liczbę gości nie zawsze można było że wszystkiego komfortowo skorzystać. Hotel jest bardzo rozłożysty, często trzeba się przemieszczać z różnych punktów: pokój, recepcja, restauracja, suszarnia, spa: są one rozłożone po wielu pawilonach połączonych ze sobą co prawda łącznikami i windami ale szczególnie na początku pobytu jest to trochę kłopotliwe, oznaczenia nie zawsze są jednoznaczne. Nie polecam z tego powodu hotelu osobą które mają trudności z poruszaniem się. Ale cały pobyt oceniam na PLUS, myślę, że każdy znajdzie tu coś dla siebie.

Vojager

Hotel Czarny Potok Resort & SPA to świetne miejsce na wypoczynek. Jest tu fantastyczne SPA z basenami, saunami i jacuzzi, gdzie można naprawdę się zrelaksować. Dla dzieci jest Kids Club z animacjami i różnymi atrakcjami, więc rodzice mogą odpocząć, a maluchy mają co robić.
Jedzenie w hotelu jest na wysokim poziomie, a szczególnie polecam restaurację włoską, gdzie serwują pyszne dania.
Pokoje są po remoncie, czyste i nowoczesne, a cały hotel jest bardzo zadbany. Obsługa jest przemiła i pomocna mimo widocznego zmęczenia, na serwisach panie każdego dnia sprzątały oraz dopytywały czy czegoś nie brakuje każdy jest uśmiechnięty i dba o gości.
Lokalizacja też super – blisko natury, idealnie na spacery i odpoczynek od miejskiego zgiełku. Jeśli szukasz komfortowego miejsca na relaks, to Czarny Potok będzie strzałem w dziesiątkę!

Michał M.

Hotel Czarny Potok jest ładnie położonym hotelem, blisko Jaworzyny Krynickiej, z dala od centrum Krynicy-Zdrój, który odwiedziłem pod koniec stycznia 2025. Hotel zapewnia sporo atrakcji dla dzieci, basen, kręgielnia, bilard, KidsClub z salą zabaw i programem aktywności np. robotyka czy teatrzyki.
Z kolei SPA ma bardzo bogatą ofertę zabiegów, co niewątpliwe jest zaletą tego miejsca.
Niestety Hotel zaskoczył mnie średnią jakością obsługi, praktycznie w każdym miejscu.
Sprzątanie pokoi, pozostawiało wiele do życzenia. Zajmowany przez mnie pokój miał wykładzinę, która niestety mocno brudziła się przy wchodzeniu i sól/piastek roznosił się po całym pokoju, panie sprzątające sprzątały wykładzinę niedokładnie albo w ogóle zapominały o jej uprzątnięciu. Zapominały też o uzupełnieniu wody/kawy/herbaty. Trzeba było prosić o ponowne sprzątnięcie lub być obecnym podczas sprzątania i wszystko nadzorować...
Pokojowe szafki były bardzo okurzone i nie trzymaliśmy tam rzeczy, natomiast duża szafa oferowała drążki z małą ilością wieszaków.
Obsługa przy śniadaniu nie nadążała ze sprzątaniem stolików, trzeba było dopraszać się o umycie stolika i dostarczenie sztućców. Oferta śniadaniowa dość bogata, jedzienie smaczne, jednak słodki bufet trochę skromny.
Hotel jest rozległy połączony szklanymi łącznikami, co umożliwia poruszanie się bez kurtek czy zimowych butów, jednak umiejscowiono mnie z rodziną z małymi dziećmi (w tym 2-latek) prawie na końcu kompleksu w budynku 7, gdzie przejście przez budynki,w tym windy, schody i łączniki do budynku głównego na śniadanie zajmowało nawet 15minut...zdecydowanie lepsza jest droga zewnętrzna (6 minut), szczególnie poruszając się z wózkiem dziecięcym. Oznakowanie trasy przez budynki słabe, można się zgubić. Na dodatek, miejsc parkingowych jest mało w stosunku do ilości gości, miejsca postojowego trzeba szukać nawet na drugim końcu kompleksu lub parkować gdzie popadnie...
Hotelowy basen jest bardzo fajną opcją na spędzenie czasu, tylko niestety z chłodną wodą, szczególnie w brodziku dla dzieci.
Hotel niezaprzeczalnie jest miejscem gdzie można miło spędzić czas z małymi dziećmi, gdy nie ma pogody lub śniegu, jednak poziom serwisu i standard pokoi uważam za nieadekwatny w stosunku do ceny.